Heb je een vraag, suggestie of probleem met je bestelling? info@yellow-rebel.nl.

HAPPINESS IS......

Recieving what you have ordered online.

VERZENDEN EN RETOURNEREN.

VERZENDBELEID.

Het betalen van je bestelling kan direct via iDeal of Bankcontact. Wil je liever op een later moment betalen? Geen probleem, dan sturen we je een factuur toe. Let wel: we versturen niks voordat de betaling bij ons binnen is. Wel zo fair, toch?

Verzendkosten
De verzendkosten zijn €15,00 per pakket in Nederland & €20,00 naar België, Duitsland & Frankrijk.

Bestel je enkel kleine fotoboekjes (mini albums & harmonica boekjes), dan zijn de pakketkosten €6,95 in Nederland en €9,00 voor België.

Voor overige EU landen gelden aangepaste verzendprijzen.

Levertijd
Houd rekening met een levertijd van 3-4 weken*. Zodra je bestelling verzonden is, krijg je van ons een mail met je Track & Trace-code, zodat je je pakket kunt volgen. Heb je je pakket na drie weken nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op.

*Mits de juiste afmetingen worden aangeleverd en de bestanden op tijd bij ons binnen zijn. Maar dat is logisch, toch?

RETOURBELEID.

Gezien de aard van onze producten (op maat gemaakt en gepersonaliseerd) kun je je bestelling niet retourneren. Annuleren van de order kan wel, binnen 24 uur. Daarna worden de op dat moment gemaakte kosten in rekening gebracht.

Controleer na ontvangst je Yellow Rebel-pakket goed, voor eventueel ontbrekende of beschadigd producten. In het geval van ontbrekende of beschadigde producten, neem dan binnen 24 uur contact op met Yellow Rebel.
Zorg dat je duidelijke foto’s maakt van de eventuele beschadiging. Zonder foto’s, kunnen we je klacht niet in behandeling nemen.

Section
NL
Nederlands